13年前，江北慈城的朱先生投保了一份终身寿险，今年他准备去领钱，却被保险公司告知他在7年前就已经退保了，并给付了退保金1万多元。

    这是怎么回事？惊诧之余朱先生想起家中曾被盗，怀疑是小偷冒领了退保金。但小偷怎么可以冒领呢？朱先生认为保险公司未尽审查义务，将其告上法庭。昨日，海曙法院当庭判决此案。

    终身寿险遭“被退保”

    朱先生今年62岁。1998年2月中旬，他向一家保险公司购买了一份终身寿险。

    该险约定，他一次性支付保险费9380元，等到60周岁后，就可以从保险公司每年拿1200元，直至身故。

    支付保险费后，朱先生将保单当存单一样锁进抽屉，不再过问。随着时间推移，他和老伴渐渐淡忘了这事。

    今年年初，朱先生突然想起这个事情来，屈指一算，已经到了享受收益的时间了。但他却怎么也找不到保险合同，幸好当时的缴费凭证还在。

    朱先生想，保险合同反正在保险公司有留底，于是就拿着缴费凭证到保险公司，要求对方履行保险义务。

    保险公司的工作人员查询后答复他：“您已经退保了。”朱先生大吃一惊。

    疑被小偷冒领

    根据保险公司提供的材料显示，在2004年7月，朱先生已经办理了退保手续，当时保险公司就收回了保单，并给付了退保金10365元。

    保险公司拿出了一份“退保申请书”和保单原件，退保申请书上有朱先生的签名。保单原件就是他在家里怎么都找不着的那份。

    保险公司的工作人员说，这份原件正是在当时朱先生退保时回收的。

    “我根本就没写过什么退保申请书，但保单怎么会在保险公司处？”朱先生百思不得其解。

    最终，他一拍脑门，想起了一件事。原来在2003年4月，他家里曾失窃过，被偷去不少东西。当时家中一片凌乱，他们只顾着计算财物损失，却没在意保单在或不在。

    朱先生猜测，保单很可能就是那时被小偷偷走的。估计是小偷冒领了退保金。

    保管不善还是审查不严？

    “保险公司连身份信息真假都不辨别，不核对，明显没有尽审查义务。”朱先生将保险公司告上法庭，要求对方继续履行保险合同。

    9月2日，海曙法院开庭审理此案。究竟是朱先生保管不善，还是保险公司审查不严？庭上双方展开了激烈争辩。

    保险公司称，在2004年，由于技术条件限制，保险公司无法有效识别身份证的真伪。而伪造的签名，也只能证明有人冒领，并不能证明保险公司未尽审查义务。投保人保管保单不善，遗失后也没向保险公司挂失，这才是导致财产损失的缘由。

    “签名是假的，这一点经过司法鉴定后已经确认。而那张所谓的‘退保申请书’上，‘申请人’一栏是假签名，领款收据中，‘领款人’一栏根本就没有签名。保险公司凭一份保单加上这些假的东西就把钱退给别人了，这不是审查不严是什么？”朱先生激动了。

    法院判决继续履行合同

    海曙法院审理此案后认为，“退保申请书”中签名并非原告朱先生所签，因此朱先生没有解除合同的意思。而保单中有一条明确规定：“投保人要求解除合同时，应填写解除合同申请书，凭保险合同、最后一次缴费凭证及投保人户籍证明或身份证明办理。”保险公司无法证明在办理退保手续时，已经查看了退保人提交的户籍证明或身份证件，故不能认定保险公司已对退保人的身份情况进行了审查。

    此外，经法院审查，保险公司提供的退保申请书和领款收据上的日期也有前后矛盾，加之领款收据中亦无领款人签名，可见保险公司在办理退保手续时，未尽到合理、谨慎的审查义务。

    昨天，海曙法院最终判决，双方之前签订的保险合同依然有效，保险公司应当依约继续承担相应的保险责任。

      文章来源：浙江在线